報名問題

特殊原因下的取消與退款

如何查看消息及回覆訊息

如何查詢訂單資訊?

若旅客臨時變更行程無法出發,該如何取消?

如果旅遊行程出發當天,我可能無法準時到達集合地點怎麼辦?

我所訂購的行程有包含接送到飯店嗎?

如果因天候下雨,或是當日的行程因不可抗力因素被取消時,該如何處理?

出發前班機停飛

我可以替家人或其他人預訂行程嗎?

我可以在Guide4Me訂購旅遊保險嗎?

會員問題

如何註冊Guide4Me帳戶

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沒有收到加入會員認證信,怎麼辦?

訂購前需先加入會員嗎?

消費者聯絡專線與E-MAIL

導遊問題

如何聯絡導遊?

若當天導遊取消我的預訂,我該怎麼辦?

如果導遊私下聯絡我,而不是透過Guide4Me平台聯絡我,怎麼辦?

如何評價導遊?何時能做評價?

付款問題

Guide4Me有哪些付款方式呢?

我可以用任何貨幣付款嗎?貨幣匯率是如何計算的?

請問Guide4Me的付款模式是如何運作呢?

導遊注意事項